Cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn
Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc tham gia vào lobby trò...
Những gì chúng tôi ghi lại khi bạn sử dụng cpc4
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay tạo ra một bản ghi ID giao dịch, số tiền và dấu thời gian, nhưng chi tiết thẻ hoặc ví điện tử của bạn được xử lý bởi
nhà cung cấp thanh toán và không bao giờ chạm vào máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt web để phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép. Dữ liệu trò chơi như lịch sử cược, phiên slot và vòng bàn trực tiếp được
lưu trữ để giải quyết tranh chấp và duy trì hồ sơ tài khoản. Tất cả các điểm dữ liệu này được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ, chỉ có nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với chúng tôi về dữ liệu cá nhân của bạn
Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng hai mươi bốn đến bốn mươi tám giờ, tùy thuộc vào mức độ phức tạp của yêu cầu. Bạn cũng có thể yêu cầu một bản sao dữ liệu tài khoản của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] với ID tài khoản và mô tả rõ ràng về dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý và gửi xác nhận qua cùng một địa chỉ email đã đăng ký.
Chat trực tiếp quyền riêng tư
Mở cửa sổ trò chuyện từ bảng điều khiển tài khoản và chọn chủ đề Quyền riêng tư. Một đại diện chuyên biệt sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình yêu cầu dữ liệu và giải thích khung thời gian xử lý cho từng loại yêu cầu.
Biểu mẫu xóa tài khoản
Truy cập phần Cài đặt tài khoản và nhấp vào Yêu cầu xóa để bắt đầu quy trình đóng vĩnh viễn. Chúng tôi giữ lại một số dữ liệu giao dịch theo yêu cầu pháp lý, nhưng tất cả thông tin có thể nhận dạng cá nhân sẽ bị xóa sau ba mươi ngày.
Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch về dữ liệu
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và cập nhật nó mỗi khi có thay đổi về cách chúng...
Kiểm toán bảo mật định kỳ
Chúng tôi thuê các công ty bảo mật bên thứ ba để quét hệ thống của mình hàng quý, tìm kiếm các lỗ hổng trong cơ sở hạ tầng mã hóa và kiểm soát quyền truy cập. Các báo cáo tóm tắt được công bố trên trang Tài liệu bảo mật mà bạn có thể truy cập sau khi đăng nhập.
Mã hóa từ đầu đến cuối
Mỗi giao dịch từ trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn đến máy chủ của chúng tôi di chuyển qua một kênh TLS 1.3. Dữ liệu nghỉ ngơi trên ổ đĩa được mã hóa bằng AES-256, và khóa giải mã được lưu trữ trong phần cứng an toàn riêng biệt với cơ sở dữ liệu chính.
Truy cập dữ liệu hạn chế
Chỉ có kỹ sư cơ sở dữ liệu cấp cao và trưởng nhóm tuân thủ mới có thể xem thông tin cá nhân không được băm. Mỗi lần truy cập được ghi lại trong nhật ký kiểm toán với dấu thời gian, lý do và phê duyệt quản lý.
Lịch sử phiên bản chính sách
Chúng tôi lưu giữ mọi sửa đổi chính sách bảo mật từ khi ra mắt nền tảng và hiển thị so sánh từng dòng trên trang này. Bạn có thể xem chính xác những điều khoản nào đã thay đổi và khi nào, giúp bạn theo dõi cam kết của chúng tôi về tính minh bạch.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các nhà quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc các bên thứ ba khác. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp thanh toán và nhà cung cấp trò chơi cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.
Thông báo vi phạm
Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và SMS trong vòng hai mươi bốn giờ, mô tả những gì đã bị lộ và các bước chúng tôi đang thực hiện để khắc phục vấn đề.
So sánh các biện pháp bảo vệ dữ liệu trên nền tảng
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ quy tắc bảo mật cho mọi phần của cpc4, từ lobby slot đến bàn trực tiếp và sportsbook. Bảng bên dưới...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Nền tảng cpc4 được xây dựng với các lớp bảo vệ dữ liệu nhúng vào từng điểm chạm. Từ lúc bạn mở trang đăng nhập đến...
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật mã xác minh qua SMS hoặc ứng dụng xác thực từ cài đặt tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã sáu chữ số, ngăn chặn quyền truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn.
Cổng thanh toán địa phương
Chúng tôi tích hợp trực tiếp với MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn có thể nạp và rút tiền mà không cần chuyển qua bộ xử lý trung gian. Điều này giảm thiểu số lượng bên thứ ba xử lý dữ liệu tài chính của bạn.
Phiên hết hạn tự động
Nếu bạn không hoạt động trong mười lăm phút, hệ thống sẽ tự động đăng xuất tài khoản của bạn để ngăn chặn việc sử dụng trái phép trên các thiết bị dùng chung. Bạn có thể điều chỉnh thời gian chờ này trong cài đặt bảo mật.
Nhật ký hoạt động tài khoản
Mỗi lần đăng nhập, giao dịch và thay đổi cài đặt đều được ghi lại với dấu thời gian và địa chỉ IP. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử hoạt động từ bảng điều khiển tài khoản và báo cáo bất kỳ sự kiện đáng ngờ nào ngay lập tức.
Đường dây báo cáo bảo mật
Nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào hoặc tin rằng ai đó đã truy cập tài khoản của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi ngay qua [email protected] hoặc mở một vé khẩn cấp từ bảng điều khiển của bạn.
Cập nhật chính sách minh bạch
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu, chúng tôi xuất bản một bản tóm tắt rõ ràng về những gì đã thay đổi và gửi email thông báo cho tất cả người dùng. Bạn luôn có ba mươi ngày để xem lại và quyết định có tiếp tục sử dụng tài khoản không.